郵便物管理・転送
バーチャルオフィス渋谷に届きましたお客様の郵便物を管理いたします。
毎週月曜日(祝日の場合は翌日)に前週分の郵便物を一括転送しております。
バーチャルオフィスＶＯＥ渋谷に設置されている郵便ポストに入る分のみですのでご注意ください。（A4程の大きさの郵便物まで入ります。）
ヤマト・佐川などの宅配便や、郵便局からの書留め等は、基本的には、ポストに不在票が入りますので、不在票にてお客様に転送先住所の変更をお願いしております。
ポストに投函された郵便物は責任を持って転送いたしますが、ポストに投函されなかった郵便事故による不達の責任は負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。
郵便物管理に関する注意事項
当サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。 バーチャルオフィスVOE渋谷は、これからビジネスをスタートさせる皆様方、 月々のランニングコストの削減に努める方皆様が 使いやすいような料金価格帯でサービスのご提供をしております。 安い値段でよりよいサービスを常日頃から心がけておりますが、 一部当社でもお客様のご要望に沿えない場合がございます。 当ページにてこれまでのご対応できなかった事例を掲載しております。 予め、お読み頂きお申込の程、何卒宜しくお願い致します。
これまでご対応できなかった事例
●月末までの請求書が届かず、振込が数日遅れてしまった。
当社郵便物転送の規定により１週間分をまとめて火曜日(休日の場合は翌日)に発送させて頂いております。回収から発送まで最大１週間のブランクがあり、また転送先の場所によってお客様のお手元に届くまで郵便発送時間がかかります。もしお急ぎの郵便物でしたら、直接受け取れる住所までお送り頂きますようお願い致します。
●クライアントが宅配便で送ったものが長期不在のため発送元に戻ってしまった。
当社バーチャルオフィスは立ち上げの際から無人での管理をしております。バーチャルオフィスのビルに設置してある、ポストに投函されたものを転送しており、ポストに入っていない,またはこちらで確認が取れない郵便物に関しては、お送りすることはできません。また、GW,お盆休み,年末年始など当社の長期休暇中の転送はできません。(その際はHPにてアナウンスさせて頂きます)
大切な郵便物、宅配便に関しては直接お受け取りができる住所にお送り頂きますよう、お願い致します。
●郵便物の中の書類がおれてしまっていた。
当社バーチャルオフィスは現在、多くの方々にご利用頂いております。
バーチャルオフィスに到着する郵便物の量も日に日に増えてきており、基本的に毎日回収しておりますが、設置してあるポストが満杯になってしまうことも多く、そういった際に配達業者様の方で、折り曲げて入れるケースがございます。また、サイズの大きな郵便物が到着すると丸めてポストに投函する場合もございますので、重要な契約書等の折り曲げ禁止郵便に関しては直接お受け取り頂くか、レターパック等でお送り頂くようお願い致します。
●土日に重要な郵便物が来る予定で、受取をしてもらえないかとの依頼
当社バーチャルオフィスは土日祝日とお休みを頂いております。そのため土日祝日に関しては郵便物の回収及び転送は出来かねます。大変申し訳ありませんが、次の月曜日までお待ち頂くか、お急ぎの場合は配達業者までご連絡していただき、転送処理もしくは直接管轄郵便局までご連絡下さい。
上記以外でも、ご利用者様にご不便をおかけする場合がございます。 当社バーチャルオフィスは通年無人で管理をしております。 無人で管理をしている分、月々の利用料金を下げることができておりますが、無人がゆえに一部当社ではご対応できないトラブルもございます。 郵便物管理に関するトラブルは弊社では責任を取り兼ねますため、ご利用頂ける際は注意事項・利用規約をよく読み、 ご自身の判断でご利用頂きますよう、何卒お願い致します。
